,

নারায়ণগঞ্জ তিতাস গ্যাসের ম্যানেজার বরুনের বদলির খবরে হতাশ গ্রাহকরা

স্টাফ রিপোর্টার : নারায়ণগঞ্জ তিতাস গ্যাসের ব্যবস্থাপক বরুন কুমার রায়ের বদলির খবরে হতাশ হয়ে পড়েছে তিতাস গ্যাসের গ্রাহক ও ঠিকাদার এবং তার সহকর্মীরা। কান্নাজড়িত কন্ঠে গ্রাহকসহ অনেকইে বলেন, মাত্র অল্প কিছুদিন হলো নারায়ণগঞ্জ তিতাস গ্যাসের ব্যবস্থাপকের দায়িত্ব পালন করেন বরুন কুমার রায়। বরুন কুমার রায় অল্প কিছুদিনের মধ্যেই গ্রাহক, ঠিকাদার এবং নিজের সহকর্মীদের আস্থা অর্জন করে নিয়েছেন। তিনি ব্যবস্থাপকের দায়িত্ব নেওয়ার পর থেকেই গ্রাহক হয়রানি বন্ধ ও ফাইল দ্রুত সময়ের মধ্যে হেড অফিসে প্রেরণ করার জন্য তাঁর অধীনস্থ সকলকে নির্দেশ দেন। গ্রাহকদের যেকোন সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করতেন বরুন কুমার রায়। তিনি এতটাই জনপ্রিয় হয়ে উঠেছেন গ্রাহকদের কাছে যা নিজের চোঁখে না দেখলে বিশ্বাস হবে না। বরুন কুমার রায়ের বদলি যাতে না হয় সেজন্য একজন গ্রাহক তার পুরো পরিবার নামাজ পড়ে তার জন্য দোয়া করেছেন বলে জানান গণমাধ্যমকর্মীদের। ওই গ্রাহকের কাছে জানতে চাওয়া হলো কেন তারা ব্যবস্থাপক বরুন কুমার রায়কে নারায়ণগঞ্জে রাখতে চাচ্ছেন এমন প্রশ্নের জবাবে বলেন, আমি একজন তিতাস গ্যাসের গ্রাহক। পূর্বের ম্যানেজার এনামুল গ্রাহকদের বিভিন্ন ধরনের হয়রানি করতো আমি নিজেও হয়রানির শিকার হয়েছি। অভিযানের অজুহাত দিয়ে ফাইল আটকিয়ে রাখতো এবং অনেক খারাপ আচরন করতো। এনামুলের এমন হয়রানির বিষয়ে যদি কর্তৃপক্ষ নারায়ণগঞ্জে খোজ-খরব নেন তাহলে আমার কথার প্রমান মিলবে। এনামুল চলে যাওযার পর বরুন কুমার দায়িত্ব নেন। দায়িত্ব নেওয়ার পর থেকেই যেসব ফাইল আটকিয়ে রাখা হয়ে ছিলো সেসব ফাইল হেড অফিস প্রেরনের ব্যবস্থা করেছেন। গ্রাহক, ঠিকাদার, নিজের সহকর্মীদের সাথে গড়ে উঠে বরুন কুমারের সু-সম্পর্ক। তারা আরও বলেন, দীর্ঘদিন নারায়ণগঞ্জ তিতাস গ্যাসের যে দুর্নাম ছিলো তা দুর করে দিয়েছেন বরুন কুমার রায় সহ তার ঊর্দ্ধতন কর্মকর্তারা। তাই একজন সৎ ভালো মানুষের বদলি কিছুতেই মেনে নিতে পারছেনা গ্রাহক, ঠিকাদার ও তার সহকর্মীরা। তাই এমন একজন ভালো মানুষের বদলির বিষয়টি তিতাস গ্যাসের ঊর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের বিবেচনা করার দাবি।
এদিকে বরুন কুমার রায় যোগদান করার পর থেকেই অবৈধ গ্যাস সংযোগ বিচ্ছিন্ন সহ বকেয়া আদায় অনেক গুন বেড়ে যায় এবং বন্ধ হয়েছে গ্রাহক হয়রানি। ইতিমধ্যে তিতাস গ্যাসের পাইকপাড়া, শীতলক্ষ্যা ব্রীজ, মিজমিজি পাইনাদী, দেওভোগ লাইন সংস্কারের জন্য টেন্ডার দিয়েছেন।
গ্রাহকদের দাবি বরুন কুমার রায়ের মত একজন সু-দক্ষ ও সৎ মানুষ নারায়ণগঞ্জ তিতাসে থাকলে তিতাসে ভাবমূর্তি আরো উজ্জ্বল হবে।

Leave a Reply

Your email address will not be published.